En primer lugar debemos entender la importancia de cómo comienza todo el periplo. Fue sorprendente, aunque hoy todos pensamos en antes y después de la pandemia, más nosotros como delegados/as y responsables en el área Cymat -la Comisión de condiciones y medio ambiente de trabajo, creada por el artículo 117 capítulo II, título VIII del Convenio colectivo de trabajo general (CCTG) para la administración pública nacional homologado por el decreto n° 214/06 a los efectos de la aplicación de las normas sobre condiciones del ambiente laboral - .

Hay cosas que empiezan desde purrete y luego seguís tu instinto a lo aprendido y le vas dando forma; aún hoy  siento que sigo en este viaje de mejorar el estado de forma proactiva sin bajar los brazos nunca y en equipo. Terminaba mi carrera de licenciado hace unos años donde me quedaba sabor a poco, siempre fui muy curioso y muy humanista.

Mi apodo es Hulk, trabajo como asesor en ergonomía integral en el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social. Soy delegado de la UPCN desde 2012, tengo 20 años de experiencia en la dirección de infraestructura y servicios generales, desde que UPCN fue parte de los inicios del art. 9° donde ingresé y me afilié desde el día uno con una convicción intacta siempre. UPCN siempre junto al trabajador y trabajadora, incluyendo derechos. Es realmente muy importante el paso que da UPCN en  2004 donde el futuro laboral de todos los/las trabajadores/as con el paso del  art.9° avizoraba un horizonte diferente. El haber llegado a UPCN luego como delegado, encontrar las personas adecuadas… creo que el destino me eligió para acompañar a las trabajadoras y los trabajadores en este camino de mejora continua.

En mis inicios era cerrajero y siempre fui muy colaborador con mis compañeros así que también era carpintero y electricista de alguna forma digamos. Estudiaba en los talleres, todos me cubrían y me escapaba para estudiar los primeros años, donde luego el art. 9° me daría la posibilidad de aprovechar los días de estudio (en ese momento eran 28 días recuerdo), mientras también era papá y todo era muy emocionante. Cuando estaba en tercer año de la tecnicatura que cursaba en el IAS (Instituto Argentino de Seguridad) ya hacía tareas de licenciado y les enseñaba a mis compañeros de la facultad como buscar empleo y hacer visitas; así armamos una consultoría. Siempre junté mucha gente, hasta en cursos terminaba compartiendo algo y entrelazando relaciones con todos. Tenía una amistad con el presidente de la facultad y con el hijo, Gabriel Cutuli, lo cual era muy común en esos días para mí. Me becaban en muchos cursos y asistía a todos los que podía.

Cómo se llega a comprender el trabajo

Volviendo un poco al tema actual de comprender el trabajo y la relación con el estudio y los beneficios, cuando llegaba a ser licenciado el Secretario general de la Delegación Trabajo me dijo “basta ponerte a estudiar más sino te estancas”, unas simples palabras… nada del otro mundo, pero despertó una energía pujante en mí que no es simple de expresar con palabras. Luego, una compañera me motivó a estudiar una especialización, ni sabía bien de qué se trataba una especialización; y otra compañera me dijo “si traés todos estos requisitos te anoto en el Fopecap (Fondo permanente de capacitación y recalificación laboral)” que tampoco sabía bien cómo se solicitaba, el tema era que la carrera que atraía mi atención era de muy elevado costo para mí y así empezó todo, en equipo.

Proceso de transformación

Empecé la carrera de especialización en ergonomía integral en la UTN, un posgrado, era un lindo desafío. El primer día en pisar la facultad encontré zapatos llamativos, chupines y camisa Bokura. Era un ambiente de todos profesionales: gerentes, arquitectos, ingenieros, etc. y recuerdo claramente que no me dio miedo ni un segundo, fue como sentirme en casa. La primera semana fui nombrado el vocero de la corte y me pusieron el apodo de delegado. Todo el mundo me hablaba, me consultaban cosas, hablábamos del dólar, los ambientes laborales… de todo y con mucho respeto, era increíble. Aunque aclaro, que no fue simple ser el vocero de la corte, los profesores me veían de referente, mejoraba la cursada con opiniones a la directora de la especialización. Mi amigo era el presidente de una asociación que trabajaba con Toyota, todo era muy interesante y llegué a pensar en irme de mi trabajo. Lo fui hablar con el director que me ofrecía ser jefe y mi perspectiva era otra; en fin hablemos de lo interesante que es cómo logramos transformar el ambiente laboral de todo el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social con todas sus agencia territoriales a nivel nacional e incluyendo en las fases de mejoras  los riesgos de los trabajadores y las trabajadoras y sus inquietudes.

El primer escollo fue transmitir qué funciones realiza un ergónomo. Me llevó un tiempo explicar qué hace un ergónomo integral y cómo llevar adelante la tarea; siempre de la mano de UPCN y con un apoyo de todos, tanto compañeras como directores y el apoyo de la gestión. Como ya deben saber, la gestión cambia y ese es otro desafío en la Administración Pública Nacional por eso sin UPCN, sin la mesa paritaria de Cymat y la Secretaría de Cymat ,Seccional Trabajad@res Públicos Nacionales y del GCBA,  hubiese sido imposible. Recuerdo los primeros cursos con Alejandro Massenzana, una de las primeras personas que confió en mí, aunque era muy enérgico en esos momentos y más joven. Pero en fin, todo evoluciona y hay que acompañarlo con mucha paciencia, organizado y navegando tempestades de todo tipo. Es muy riesgoso decidir, hacer cosas nuevas y prometer resultados, pero como les vengo contando siempre al final del camino es positiva la idea y funciona; nunca le puse mi nombre a ningún proyecto esa fue mi muletilla, sin dudar, creando un camino muy favorable para el trabajador y la trabajadora en el ambiente laboral. Todo empezó muy de apoco y con mucha constancia, discusiones con los servicios de medicina que no me permitían hablar de dolencias y ejercicios con el fin de prevenir enfermedades profesionales; las daba igual como charlas con las que querían escuchar y de esa forma se promovían más aún los temas. Las trabajadoras se prendían mucho en las mejoras y en muchos ambientes laborales tenía alguna vocera que alentaba alguna mejora, dialogada en equipo. ablaba sobre consumo responsable, adicciones, trabajo remoto y readecuación del ambiente laboral. Sí, hablaba de trabajo remoto mucho antes de la pandemia, un tema difícil y sumamente complejo de abordar, pero ya tenía la experiencia internacional con la SIGEN (Sindicatura General de la Nación) en ese tema.

Ahora ya sabemos cómo llegamos y a donde estamos; con toda sinceridad al principio parecía imposible y hoy los trabajadores, las trabajadoras, la gestión y UPCN, todos juntos, elaboramos un camino de mejora continua y proactiva.

La oportunidad terminó de concretarse en el inicio de la pandemia, paradójicamente. Fueron momentos de mucho trabajo y decisiones firmes. Hoy con el diario del lunes, lo disfrutamos pero fueron momentos un poco tensos en algunos casos. Aunque tengo que reconocer que a todos nos facilitó un poco la coyuntura de poder llevar adelante propuestas animosas y facilitó mucho las cosas en cuanto al crecimiento de la ergonomía. En diciembre de 2018 tomamos la decisión de iniciar un plan estratégico y muy ambicioso, piramidal de readecuar todos los ambientes laborales del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social a nivel nacional, empezando con sus sedes centrales. En la primera etapa se readecuaron los servicios de limpieza con hoja de ruta, horarios, esquemas y reajustes donde hacía falta. Fue un trabajo complejo, creamos protocolos con cuidados preventivos para el contagio de la N1H1 y a pocos meses de esos actos apareció la pandemia. Se dio una gran casualidad, por lo que ya teníamos casi todos los protocolos avanzados así que no fue tan complejo confeccionarlos en conjunto con profesionales con los que ya veníamos trabajando juntos, ahora para contener la situación de la pandemia.

Qué es la ergonomía: es una disciplina que se propone como objetivo primordial  adaptar el trabajo a las principales necesidades del trabajador propiciando la mejora en la organización y el ambiente laboral en su espectro general. La ergonomía son conocimientos específicos destinados a mejorar el trabajo. Las asociaciones de ergonomía a nivel global sostienen que esta disciplina está basada en identificar, analizar y reducir riesgos laborales, pero también contribuir a la evolución y mejora sobre la eficiencia en las situaciones del ambiente laboral, la introducción de nuevas tecnologías y herramientas aumentando la motivación del trabajo, tanto en la incorporación intrínseca de cada mejora como la mejora en sí.

¿Qué es la ergonomía integral?

Es una intervención en el ambiente laboral que integra el diálogo con diferentes profesionales, las normas y la observación orientada a la mejora del ambiente laboral y su entorno. En concreto debe empezar por una correcta adecuación de los diferentes elementos de trabajo (mobiliario, equipos y maquinaria, etc.)

Posibles fases como ejemplo:

1- Reconocimiento de riesgos

2- Identificación de los factores de riesgos ergonómicos

3- Reconocimiento del puesto y el ambiente de trabajo

4- Evaluación de los factores de riesgo e ideas y factores psicosociales

5- Calificación del riesgo (alto, medio o moderado)

6- Acciones y planificación de fases

La primera acción es el diálogo con los diferentes mandos y se da una explicación a las trabajadoras y trabajadores en el ambiente laboral.

¿Importancia de una ergonomía integrada?

Una clave para el éxito de las acciones, es el conocimiento de los profesionales sobre el ambiente de trabajo que pretenden transformar. La presente consigna pretende  transmitir la importancia de introducir programas prácticos ergonómicos integrales donde trabajadores y trabajadoras puedan experimentar de forma vivencial cómo mejorar el desempeño de sus tareas, sus ambientes laborales de forma confortable y lo más armoniosa posible. De este modo, la figura del especialista en ergonomía integral adquiere un papel relevante en la introducción de este tipo de programas, o como le llamamos nosotros fases de readecuación. Las fases de readecuación de los ambientes laborales y su grupo de trabajo son una planificación dinámica multidisciplinaria donde se fomenta el diálogo, el debate y las ideas para su puesta en marcha donde se proponen contenidos técnicos, principios psicomotrices, psicosociales y ergonómicos a abordar que ayudan a los/as trabajadores/as a reaprender las tareas de la vida cotidiana, tareas laborales y una óptima eficacia para la prevención de las IME lesiones músculo-esqueléticas.

En este artículo se muestra la implantación de un plan ergonómico integral, estratégico y multidisciplinario en el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social y el impacto sobre las trabajadoras y trabajadores, las gestiones y el acompañamiento de los sindicatos.

¿Cómo se transformó el ambiente laboral?

En el marco de las actividades gremiales junto a la Secretaría de Cymat, la cual  permitió tener actividades transversales con las diferentes áreas y los diferentes  niveles jerárquicos acompañando una transformación de mejora en la vida laboral, se creó un comedor de amplio volumen con una temperatura de tecnología avanzada, iluminación adecuada, sillones de descanso, mesas, acceso a internet, microondas, TV y sillas con reposa brazas, cestos de basura de colores con separación de residuos, lugar de lectura y acceso a libros, cocinas equipadas, baños equipados, separación en recepciones con intercomunicadores, lactario, mejoras de fachadas, accesos a personas con capacidades diferentes, iluminación, decoración, redistribución de espacios y mobiliario, ampliaciones y remodelaciones del servicio de medicina laboral en un nuevo lugar con simple acceso en la planta baja del edificio, médicos, psicólogos, dentista, nutrición, balance de colores, consolidación de grupos laborales en direcciones específicas, reparación y mantenimiento de todos los electrodomésticos y aires acondicionados, readecuación de archivos y documentación agrupando y organizando los documentos y su acceso, puestos de digitalización adecuada al GDE, paneles solares, iluminación led, readecuación de cableados y ordenamiento de puestos de trabajo. Se trabajó en las diferentes agencias regionales del país con cronogramas tentativos, con coordinación, con compresión e informando a las trabajadoras, trabajadores y sus niveles de mando. 

La ergonomía busca un mejor rendimiento laboral a partir de la felicidad del trabajador y un mejoramiento general productivo y de contacto social saludable.

El cuidado preventivo tiene diferentes ejes fundamentales basados en la necesidad de determinada situación y el criterio del especialista que persigue una intervención ergonómica integrada con una adecuada relación entre los trabajadores, las trabajadoras, sus necesidades, sus puntos de vista, la capacitación, la integración y la importancia de lograr que los/as trabajadores/as incorporen el hábito generando  sorprendentes beneficios proactivos en los grupos y sus ambientes laborales, creando diálogos sobre pausas activas (breves descansos o ejercicios durante la jornada laboral); o podemos realizar algún ejercicio de estiramiento del cuerpo, a través de diferentes técnicas que ayudan a reducir la fatiga laboral, trastornos osteomusculares y prevención del estrés, siempre con la supervisión en lo posible de un profesional médico. El incorporar este tipo de hábitos “conlleva algunos efectos primarios como mejoría en el rendimiento físico y mental, disminución de los riesgos que producen las enfermedades profesionales, mejoran las relaciones interpersonales laborales y además representan beneficios económicos para la empresa, las empleadas y empleados”. Un ejemplo de pausa activa simple es el estiramiento de muñecas durante 20 segundos 3 series, esa actividad reducirá  ampliamente los riesgos de sufrir dolencias en el túnel carpiano.

Otro tema es el orden y la distribución en el escritorio de uso habitual, llamado ergonomía geométrica. Esta estudia la relación de los movimientos prestando especial atención a las posturas, estiramientos y esfuerzos. Por lo tanto, tiene en cuenta su bienestar tanto desde el punto de vista estático, el de su entorno, como desde el punto de vista dinámico de los movimientos, esfuerzos, etc.

A estas descripciones siempre debemos sumar el elemento constitutivo: mobiliario, el ambiente laboral, los riesgos psicosociales y el estado del grupo laboral.

La acción ERGONÓMICA INTEGRAL puede desarrollarse desde diferentes enfoques, métodos y procedimientos  adecuados a las necesidades del ambiente laboral, pudiendo realizar la intervención ergonómica desde el comienzo de un proyecto de corrección, de acciones programadas en fases con objetivos (biomecánica corporal, preventiva, de diseño y evaluación, de costos, ausentismos, etc.). La profesión del ergónomo integral puede definirse de distintas formas, es complejo definir las acciones a realizar, ya que las mismas son resueltas por el ergónomo o grupo que se conforme y la relación que se tienda con los distintos niveles laborales.

Objetivos de la ergonomía integral: Esta  disciplina científica mediante el análisis y el uso de diferentes metodologías de análisis estudia las interacciones de los/as trabajadores/as y su entorno. El ergónomo busca una optimización del sistema laboral y un equilibrio sostenible en el tiempo.